利用ガイド

CLOSTAは、着なくなった服を次の人へつなぐ、古着のマーケットプレイスです。お気に入りの一着を探したり、クローゼットに眠っている服を出品したり。かんたんな操作で、古着の売買を楽しめます。

CLOSTAでできること

買う

ブランド、カテゴリー、サイズなどから気になるアイテムを探して購入できます。

売る

着なくなった洋服やファッションアイテムを出品できます。

つなぐ

大切にしていた一着を、次に必要としている人へつなげます。

購入する方

1. 商品を探す

トップページやカテゴリー一覧、検索機能から商品を探します。「トップス」「アウター」「パンツ」「バッグ」などのカテゴリーから探したり、ブランド名やキーワードから検索できます。気になる商品が見つかったら、商品ページを確認してください。

2. 商品の状態を確認する

購入前に、以下の内容を確認してください。

商品画像
サイズ
ブランド
商品の状態
傷や汚れの有無
商品説明
配送料
発送までの日数

古着は一点ごとに状態が異なります。気になる点がある場合は、購入前に出品者へ確認してください。

3. 購入する

購入したい商品が決まったら、「購入する」ボタンから購入手続きへ進みます。配送先や支払い内容を確認し、注文を確定してください。

4. 商品を受け取る

出品者から商品が発送されると、登録した配送先へ商品が届きます。商品が届いたら、注文内容と違いがないか確認してください。

5. 取引完了

商品を確認したら、受取確認を行います。これで取引完了です。

出品する方

1. 出品する商品を準備する

クローゼットに眠っている服や、着る機会が少なくなったアイテムを準備します。購入する人が安心して選べるよう、商品の状態を事前に確認してください。

2. 商品写真を撮る

商品の状態が分かる写真を撮影します。

商品全体
正面
背面
ブランドタグ
サイズタグ
傷や汚れがある部分

自然光のある明るい場所で撮影すると、商品の色や状態が伝わりやすくなります。

3. 商品情報を入力する

商品について必要な情報を入力します。

商品名
ブランド
カテゴリー
サイズ
カラー
商品の状態
商品説明
販売価格
配送方法

傷や汚れ、使用感がある場合は、できるだけ正確に記載してください。

4. 価格を決める

商品のブランド、状態、購入時の価格などを参考に販売価格を設定します。同じブランドや似た商品がCLOSTA内でどのくらいの価格で販売されているか確認するのもおすすめです。

5. 出品する

入力内容を確認して、「出品する」を押せば出品完了です。出品後も、商品説明や価格などを編集できます。

6. 商品が売れたら発送する

商品が購入されたら、発送の準備をします。商品が配送中に汚れたり傷ついたりしないように梱包し、指定した配送方法で発送してください。発送後は発送通知を行います。

7. 取引完了

購入者が商品を受け取り、取引が完了すると売上が反映されます。

出品できるもの

CLOSTAでは、ファッションに関連するアイテムを中心に出品できます。

トップス
シャツ
Tシャツ
パーカー
ニット
アウター
ジャケット
パンツ
スカート
ワンピース
バッグ
靴
帽子
アクセサリー

出品する際のお願い

購入する人が安心して利用できるよう、商品の状態はできるだけ正確に記載してください。特に以下の状態がある場合は、商品説明と写真の両方で分かるように掲載してください。

目立つ汚れ
破れ
ほつれ
色あせ
使用感

購入前に確認してください

CLOSTAでは古着を取り扱うため、新品の商品とは異なり、使用感や個体差があります。商品画像や説明をよく確認したうえで購入してください。サイズ表記についても、ブランドによって実際のサイズ感が異なる場合があります。

安心して利用するために

CLOSTAでは、利用者同士が気持ちよく取引できるマーケットを目指しています。以下の行為はお控えください。

商品状態を偽って出品する
偽物、コピー商品の出品
商品と関係のない画像を掲載する
CLOSTA外での直接取引へ誘導する
相手への迷惑行為
不適切なコメントやメッセージ

困ったときは

取引中に問題が発生した場合は、まず取引内容をご確認ください。解決できない場合は、 CLOSTAのお問い合わせページからご連絡ください。